Archive for Maret, 2008
Ini saya sarikan dari buku Dimensional Selling.
Buku ini adalah hasil survey dan penelitian terhadap pelanggan, tenaga penjual, dan manajemen penjualan selama bertahun-tahun dan menghasilkan model dimensional untuk masing-masingnya. Setiap komponen dapat dipetakan ke dalam 2 sumbu atau 4 kuadran. Sumbu pertama menyatakan Dominan-Patuh, sedangkan sumbu lain menyatakan Bermusuhan-Bersahabat.
Kuadran Q1 = dominan – bermusuhan
Kuadran Q2 = [...]
Ada yang bilang: Learning by Reading.
Ada juga yang bilang: Learning by Doing.
Saya baru mau bilang: Learning by Feeling.
Kenapa? Memang ‘mengalami’ adalah sebuah pembelajaran yang baik. Pepatah bilang, pengalaman adalah guru terbaik. Pertanyaannya, apakah untuk memahami kesedihan kita harus mengalami kesedihan? Apakah untuk tahu sakitnya jatuh harus mengalami jatuh?
Ternyata jawabannya ada, dan tidak harus begitu. Sebuah [...]
Ini pengalaman pribadi waktu implementasi IT di RS Moh Hoesin Palembang.
Waktu mau implementasi IT Rumah Sakit, orang sana sampai memberi ‘peringatan’, “Pak, di sini Palembang, bukan Jawa. Orang di sini susah diaturnya.” Saya tanya ke dia, “Bapak emang orang mana?” “Orang Palembang.”, dia jawab . Kalau pake teori silogisme, sebenarnya dia mau bilang, “Saya [...]
Mungkin aneh judulnya. Tapi itulah Blink.
Sekedar ingin berbagi dengan kawan-kawan. Mudah-mudahan bermanfaat.
Kita ini punya dua macam otak, yaitu otak lojik dan otak emosional. Untuk mempelajari sesuatu, otak lojik memerlukan waktu lama. Sebaliknya, otak emosional dapat melakukan proses pembelajaran dengan lebih cepat. Response otak emosional sebagai output pembelajaran itu biasanya adalah berupa tanda-tanda emosi, seperti sakit [...]
Kembali ke cita-cita lama, menjadi penganjur lingkungan. Saya kepikiran, gimana ya kalau setiap manusia di muka bumi ini ‘bertanggung jawab’ atas udara yang dihisapnya. Karena menghisap udara bersih adalah hak setiap umat manusia, maka setiap manusia pun bertanggung jawab untuk menyediakan udara bersih-nya sendiri-sendiri.
Sebenarnya sudah lama kepikiran. Ide dasarnya adalah bahwa Tuhan telah mencipta dunia [...]